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Supportvertrag.md
+6 -6
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@@ -12,13 +12,13 @@ Mit dem Mint System Supportvertrag erhalten Sie einen zuverlässigen Kontakt bei
| Leistung | Basis | MINT | MINT+ |
| -------------------------------------------------------- |:------:|:----------:|:---------:|
| Dialog über support@mint-system.ch | x | x | x |
| Telefonanruf auf Hauptnummer +41 44 244 72 20 | x | x | x |
| Telefonanruf auf Supportnummer +41 44 244 72 24 | — | x | x |
| Direkter Dialog mit Betreuungsperson | — | — | x |
| Dialog über support@mint-system.ch | ✅ | ✅ | ✅ |
| Telefonanruf auf Hauptnummer +41 44 244 72 20 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Telefonanruf auf Supportnummer +41 44 244 72 24 | ❌ | ✅ | ✅ |
| Direkter Dialog mit Betreuungsperson | ❌ | ❌ | ✅ |
| Maximale Reaktionszeit (während den normalen Bürozeiten) | 3 Tage | 24 Stunden | 4 Stunden |
| Supportleistungen zu reduziertem Tarif | — | x | x |
| Monatliches Guthaben | — | — | 1 Stunde |
| Supportleistungen zu reduziertem Tarif | ❌ | ✅ | ✅ |
| Monatliches Guthaben | ❌ | ❌ | 1 Stunde |
| Kosten pro Monat [CHF] | 0 | 80 | 160 |
| Kosten pro Jahr [CHF] | 0 | 960 | 1’920 |
Vorlagen.md
+24 -24
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@@ -5,28 +5,28 @@ tags:
# Vorlagen
| Name |
| ------------------------------------------ |
| [[Vorlage Anforderungen]] |
| [[Vorlage Anforderungsanalyse]] |
| [[Vorlage Angebot]] |
| [[Vorlage Aufwandsschätzung]] |
| Name |
| ----------------------------------------- |
| [[Minor Improvements Template]] |
| [[Template Report on Odoo Customization]] |
| [[Vorlage Bugs]] |
| [[Vorlage Cashflow]] |
| [[Vorlage Datenmigration]] |
| [[Vorlage Gap-Analyse]] |
| [[Vorlage Issues]] |
| [[Vorlage Konzept]] |
| [[Vorlage Meeting]] |
| [[Minor Improvements Template]] |
| [[Vorlage Odoo Upgrade Modules]] |
| [[Vorlage Odoo Upgrade]] |
| [[Vorlage Phase]] |
| [[Vorlage Prozesse Odoo]] |
| [[Vorlage Technische Spezifikation]] |
| [[Vorlage Test Cases]] |
| [[Vorlage Troubleshooting]] |
| [[Vorlage Use Cases]] |
| [[Vorlage Worklog]] |
| [[Vorlage Interviews Gap-Analyse]] |
| [[Vorlage Anforderungen]] |
| [[Vorlage Anforderungsanalyse]] |
| [[Vorlage Angebot]] |
| [[Vorlage Aufwandsschätzung]] |
| [[Vorlage Bugs]] |
| [[Vorlage Cashflow]] |
| [[Vorlage Datenmigration]] |
| [[Vorlage Gap-Analyse]] |
| [[Vorlage Interviews Gap-Analyse]] |
| [[Vorlage Issues]] |
| [[Vorlage Konzept]] |
| [[Vorlage Meeting]] |
| [[Vorlage Odoo Upgrade Modules]] |
| [[Vorlage Odoo Upgrade]] |
| [[Vorlage Phase]] |
| [[Vorlage Prozesse Odoo]] |
| [[Vorlage Technische Spezifikation]] |
| [[Vorlage Test Cases]] |
| [[Vorlage Troubleshooting]] |
| [[Vorlage Use Cases]] |
| [[Vorlage Worklog]] |