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|---|---|
| explain | product |
Revision: 2024-02-14
Der Wartungsauftrag ist eine Kombination aus verschiedenen Hosting-Lösungen.
Leistungen
Die folgende Grafik gibt eine Übersicht über die Leistungen im Rahmen des ITIL Service Catalogue Management:
Servicebeschreibungen
Für jedes Hosting gibt es eine Servicebeschreibung:
- Odoo Hosting#Servicebeschreibung
- Keycloak Hosting#Servicebeschreibung
- Moodle Hosting#Servicebeschreibung
- Matomo Hosting#Servicebeschreibung
- Wordpress Hosting#Servicebeschreibung
- Nextcloud Hosting#Servicebeschreibung
- Jenkins Hosting#Servicebeschreibung
Intervalle
Die Intervalle aus dem Leistungsbeschrieb definieren sich wie folgt:
- Laufend: Diese Aufgaben werden automatisch und durchgehend ausgeführt.
- Geplant: Diese Aufgaben werden einmal im Monat durchgeführt.
- Ungeplant: Diese Aufgaben werden manuell und nach Bedarf ausgeführt.
Koordination
Bestimmte Aufgaben erfordern eine Koordination zwischen Mint System und Kunden: Koordination Wartung.