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Wissen Wissenstransfer für Teams vereinfachen. howto ./ Odoo S.A.

Wissen

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Verwendung

Arbeitsbereich erstellen

Öffnen Sie die App Knowledge und klicken Sie auf das ➕ Zeichen rechts von Arbeitsbereich. Der neue Arbeitsbereich öffnet sich und Sie können direkt einen Titel eingeben.

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Artikel erstellen

Zeigen Sie die App Knowledge and klicken Sie auf das ➕ Zeichen rechts von einem Arbeitsbereich oder Artikel. Geben Sie einen passendenTitel ein.

Vorlage erstellen

Öffnen Sie einen Artikel in der Knowledge App. Geben Sie / + Vorlage ein. Nun wird ein Abschnitt erstellt. Fügen Sie die Inhalte, welche Sie wiederverwenden möchten, in diesen Abschnitt.

Artikel verlinken

In einem Mail Dialog können Sie mit der Eingabe von / + Artikel nach einem Artikel suchen und diesen als Link einfügen.

Knowledge Artike-Link

Nachricht aus Vorlage erstellen

Sie können anhand Vorlagen in Artikeln Nachrichten erstellen lassen. Klicken Sie auf das Knowledge-Icon im Chatter-Fenster. Suchen Sie den Artikel und Vorlagen-Abschnitt. Klicken Sie auf das ✉️ Zeichen. Sie werden zum Chatter zurückgeführt und der Nachrichten-Dialog öffnet sich mit der ausgewählten Vorlage als Inhalt.

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Ansicht in Artikel einfügen

Alle Ansichten in Odoo können gespeichert und auf einem Knowledge Artikel hinzugefügt werden.

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Navigieren Sie zur ausgewählten Ansicht, beispielsweise Projekt > Projekte. Wählen Sie anschliessend im Zahnrad Menü Wissendatenbank > Ansicht in Artikel einfügen und klicken auf einen Artikel. Odoo fügt die Ansicht in den Artikel ein.

::: tip Die Ansicht und Filter ist dynamisch. Es wird immer der aktuelle Zustand dargestellt. Sie können auf die Inhalte klicken und landen in der Detailansicht. :::