1.4 KiB
description, forge, kind, name, partner, prev, repo, title, versions
| description | forge | kind | name | partner | prev | repo | title | versions | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Für E-Mails mit dem Status Bounced ein Helpdesk-Ticket erstellen. | github.com | howto | mail_tracking_helpdesk_bounce_ticket | Mint System | ./discuss | Mint-System/Odoo-Apps-Server-Tools | Mail Tracking Helpdesk Bounce Ticket |
|
Mail Tracking Helpdesk Bounce Ticket
{{ $frontmatter.description }}
Technischer Name: {{ $frontmatter.name }}
Repository: https://{{ $frontmatter.forge }}/{{ $frontmatter.repo }}/tree/{{ $frontmatter.versions[0] }}/{{ $frontmatter.name }}
::: warning Vor der Installation dieses Moduls wird empfohlen alle E-Mails im Status Bounced aus Odoo zu löschen oder den Status dieser E-Mails manuell zu ändern. ::::
Beschreibung
Mit dieser Erweiterung wird für E-Mails im Status Bounced ein Kundendienst-Ticket erstellt.
Aktionen
Auf Bounced setzen
Navigieren Sie nach Einstellungen > Technisch > Serveraktionen und erstellen Sie einen neuen Eintrag:
Name der Aktion: Auf Bounced setzen
Modell: mail.tracking.email
Typ: Code ausführen
Kopieren Sie die folgenden Zeilen in das Feld Python Code:
for rec in records:
rec.write({
'state': 'bounced'
})
Die Aktion mit dem Knopf Kontextuelle Aktion erstellen bestätigen und speichern.